Este proyecto se centró en potenciar la presencia digital y el rendimiento comercial de una plataforma de e-commerce de moda de lujo con sede en Milán. Especializada en la curaduría de colecciones exclusivas de diseñadores internacionales, tanto emergentes como consolidados, la marca buscaba consolidarse como un destino de referencia para un público exigente y apasionado por la moda.
A pesar de contar con una propuesta de producto sólida y una reputación bien establecida en el retail físico, la marca enfrentaba dificultades para replicar ese mismo nivel de éxito en el entorno digital. Con un presupuesto publicitario contenido, nuestro desafío fue diseñar una estrategia digital altamente enfocada que incrementara el reconocimiento de marca, atrajera tráfico cualificado al sitio web y, finalmente, convirtiera a los visitantes en clientes recurrentes.
A través del uso de insights basados en datos y técnicas de marketing de precisión, transformamos el e-commerce en un motor de ventas eficiente, al mismo tiempo que reforzamos el posicionamiento y el valor de marca en el entorno online.
Qué hicimos
Utilizamos analítica avanzada de datos para definir segmentos de audiencia diferenciados, poniendo el foco en compradores con alta intención de compra, entusiastas de la moda a nivel local y clientes internacionales con preferencia por diseñadores europeos.
- Desarrollamos una estrategia publicitaria multicanal en Meta Ads, Google Ads y redes de display. Los anuncios destacaban la exclusividad de las colecciones y se apoyaban en campañas de retargeting dinámico para reimpactar a usuarios que habían navegado sin completar la compra.
- Diseñamos e implementamos landing pages específicas, con contenido altamente relevante y una navegación simplificada, orientadas a reducir la tasa de abandono y mejorar la conversión.
- Realizamos un seguimiento continuo del rendimiento de las campañas y ejecutamos tests A/B sobre creatividades, llamadas a la acción y segmentaciones para optimizar de forma constante la efectividad de los anuncios.
- Integramos aprendizajes del punto de venta físico para alinear la experiencia online y offline, manteniendo un mensaje coherente y aprovechando eventos en tienda para impulsar el tráfico digital.
Nuestro trabajo en números
- 20x de retorno de la inversión publicitaria (ROAS)- Las campañas generaron un retorno que superó ampliamente el presupuesto publicitario inicial.
- +68 % de incremento en la tasa de conversión- Las landing pages optimizadas y las campañas segmentadas lograron aumentar significativamente las conversiones frente al trimestre anterior.
- +65 % de crecimiento en ventas internacionales- Las campañas dirigidas permitieron ampliar con éxito el alcance de la marca en mercados internacionales.